咨询准备
咨询前需要准备哪些信息？
问题解答
准备品牌、完整型号、使用年限、故障出现时间与提示代码，并说明城市和区县；无需拆机拍摄，也不必提交证件或详细住址。
咨询时注意
记录实际观察到的现象与提示信息，不需要自行拆机查找原因。
查看相关服务说明解答依据本站已审核的服务、收费及保修资料整理；具体项目与适用条件请以对应明细和服务沟通为准。
还有其他服务问题？
说明家电、故障及所在区县，电话确认具体安排。
400-0383-315
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